二手买卖商场不断兴起，时机伴跟着挑战迸发！

二手交易市场不断崛起，机遇伴随着挑战爆发！

二手，是一个远景宽广的大商场，其未来魔力或许不亚于20年前阿里巴巴翻开的电商魔盒。只不过，二手也是一个更为杂乱的商场，抓住这个时机、解这道题需求支付更多的热心、立异、意志，当然还有时间。时机永久归于更多支付的人。

No.1、柠檬商场给出一道二手难题

二手产品的流通需求其实一直都存在，而这种需求在新的经济周期中显得愈加强烈。

这两年有一个词很火，叫下沉商场。从移动互联网开展的视点来看，跟着用户盈利消失，互联网创业者开端发力，以立异的服务激起出下沉商场的潜力。从用户的视点来看，每个不同消费层次的用户都有消费晋级的需求，下沉商场的用户也期望用更低的成本，买到更好的产品，享受到更好的日子。二手产品的需求，正是在这样的经济环境中呈现迸发之势。

转转CEO黄炜发现，从整个二手商场看，有两个趋势特别明显：一方面，一二线城市用户家里的闲置物品正在快速向三四五线城市流通。“咱们都在说五环内和五环外，咱们以为二手买卖商场，其实是一个五环内外交融的商场。”黄炜说，这些闲置物品流通到有需求的人手里，才干继续发挥价值。

另一方面，年轻人也期望用上好手机、好的数码产品，但以学生群体、蓝领、小镇青年为主体的年轻用户对价格仍十分敏感，二手电商就成为一个很好的选择，而他们也现已逐步成为二手买卖的主力人群。

在用户迸发的这一需求中，痛点也显而易见：怎么鉴定二手产品的质量？怎么点评这类产品的价值？从整个职业和商场看，最中心的恶疾，还是信息不通明、不对称。

咱们以二手手机为例来看一下。2000年之后跟着手机的普及，二手手机的买卖量开端添加。那时分商场上衍生出大量的线下二手手机的商贩，他们以极低的价格从用户手中收买，然后再高价卖出。“北有中关村，南有华强北”，这两个都是全国有名的二手手机买卖商场，乃至是二手手机的集散商场，大量二手手机从这里向三四五线城市层层批发。可以看到，二手手机线下买卖存在商家涣散、数量多、规模小等传统弊端，中间环节冗余、买卖系统不完善、信息及价格不通明，乱象丛生。

“十几年前我常去中关村买东西，但后来不敢去了，由于那时分每一个走进去的人，都带着不信任感，每个商家看起来都像要宰你两刀。”黄炜对此感触颇深。

后来，逐步有一些笔直类的二手手机收回渠道呈现，这类渠道只是信息渠道，往往还是传统的中间商贩经过互联网渠道获取收买的信息，由他们来完成收买、翻新、销售，本质上是B2C，买家与卖家无法直接对接。这类渠道无法从根本上处理二手手机商场存在的信息不对称、传统中间商赚取差价等恶疾，终究二手手机真实的卖家卖不出价值，买家也买不到实惠，这使得二手商场的价值大大下降。

“二手商场是最典型的柠檬商场。”黄炜以为，不通明的信息和不规范的买卖流程仍然存在于传统的线下二手商场，长此以往就会给顾客带来二手产品是“次品”乃至是假货的认知误区。

No.2、用规范化质检服务解题，打造二手电商的基础设施

不过，时机就存在于用户的痛点之中，处理这些痛点便是立异、创业的时机地点。二手商场可以说是互联网下半场衍生出来的一个新时机，而解好这道题并不简略。

就拿需求最旺盛的二手手机为例，存在不少乱象。比方在传统线下商场，有的不法商贩会成心把手机里的主板换掉；有的则用长得像iPhone的安卓机充任苹果手机来卖；还有人把新iPhone的外壳套在旧iPhone的主板上假充更新一代产品卖更高的价格。与此一起，还有一些二手手机商场的线下收回商利用商场不通明，顾客获取的信息不对称来赚取信息差价。

所有这些，对于一个普通顾客而言，很难做出判别，只有专业的质检呈现后，对二手产品做一个相对公平的定价，柠檬商场中存在的问题才干改变。

通明、规范、规范，这些词假如在新产品上完成起来并不难，但是在二手产品中完成起来就太难了，需求很多在新产品商场没有过的立异方法去解题；一起，这个进程也需求支付足够的热心和真心。

由于解题的难度提高以后，并不是所有人都愿意去做。而转转从一开端进入这个商场，就现已选择好了最合适的解题思路：打造质检系统，坚持提供规范化的服务。

根据为了让二手商场更好的初心，带着现已清晰的解题思路，2016年头，转转在业界率先推出了根据二手手机买卖的验机质检服务，便是期望经过规范买卖流程的通明化办理，使定价相对合理化，经过一站式规范化服务，来不断提高用户买卖体会。

一部小小的手机，质检却并不简略。由于彼时整个职业没有一致的规范，也没有可以借鉴的模式。转转是我国第一个提供二手手机质检的电商渠道，在探索的进程中，不只打造出一整套老练的质检系统，一起也在引领整个职业树立起规范和规范。

当他人不愿意去做的时分，转转迈出了第一步，并且坚持做了下来。

商场是公平的，转转依托质检和规范化服务，不只解开了二手商场的难题，也现已稳居二手手机商场份额第一位置，更已在C2C网络效应凸显的当下，构建起牢固的职业壁垒。

如黄炜所言，解题的难度跟着商场的变化在加大，解题的方法当然也需求不断完善。就在被36Kr评为新商业引领者的当天，转转官方宣告现已收买了手机圈十分有名的数码消费品筛选检测渠道WHYLAB实验室。这一商场动作，转转的意图很明显，便是要对其本已领先职业的二手手机质检能力进行愈加规范化和智能化的晋级。

咱们都知道，一部二手手机的新旧程度，每个人的感触是不一样的，可能一个人觉得是九成新，但另一个人或许会觉得只有八成新。WHYLAB实验室被转转收买后，其团队很重要的一项工作，便是研制二手手机的智能化质检技术，并应用于转转渠道的手机验机。比方经过极细颗粒度的规范化比照，判别手机上的外观磨损程度，从而精确点评出手机的新旧程度。

再比方，手机屏摔坏了，有的人换原装屏，有的人换一块假屏，两种屏在肉眼看来差别并不明显，但实际价格往往相差千元。卖家不会告知你是原装屏还是假屏，现在经过转转智能验机中心专业的设备检测，就可以经过像素排列等分辨手机屏幕的真假。

转转联合创始人、3C工作群总经理相昌峰也介绍，目前大都的手机质检停留在人工判别，比方屏幕是否老化，机身有几处磕碰和划痕，需求靠人工测评。WHYLAB团队加入转转后，不只致力于研制自动化的检测流程和系统，一起还会树立根据二手手机检测的智能数据库，打造更专业的验机规范。

由此可见，对WHYLAB的收买，让转转在二手手机的质检系统规范化、自动化建造上又向前迈出了一大步，从而进一步巩固了其在二手手机职业的绝对领先地位。

No.3、激活二手工业，让价值更大范围的流通起来

咱们知道，一个城市有没有生机，取决于这个城市的基础设施条件怎么。一个商场有没有生机，也相同取决于商场的基础设施。阿里巴巴用了很多年把新品电商的基础设施慢慢树立起来，电商的商场也越做越大，网购现已成为人们日常日子的一部分。

假如新品电商的基础设施是物流、信用和支付，那么二手电商的质检和规范化服务，便是最重要的基础设施。

所以转转从建立的第一天起，就一直在建立、完善二手电商基础设施的道路上尽力前行。今天，转转打造的质检系统日趋完善，随之而来的，二手产品买卖的需求也进一步被激起出来。

数据显现，转转目前总用户数已突破2亿，APP和小程序的月活用户数突破5000万。得益于微信生态的流量盈利加持，再加上其质检和规范化服务的中心能力，转转在二手商场特别是二手手机职业的壁垒，越筑越高，其用户、买卖规模和增长速度等，均远超业界其他笔直类渠道。

现在，越来越多的人正在习惯二手产品的买卖，二手产品买卖的品类也越来越丰厚。转转也在不断拓建自己的技术中心，把在手机、3C品类上堆集的质检能力和经历，复制到更多的品类里，比方在图书、球鞋品类上完成了质检系统的建造，未来还会赋予更多品类质检的能力。

“在我看来，每一个价值都有流通的意义。”黄炜以为，作为引领者最值得骄傲的不只是成为第一，而是还要经过自身的贡献，让职业发生价值。

所以转转坚持在做的事，便是作为渠道，经过规范化的服务，让买卖更通明，不赚信息差价，期望整个国际的价值流通起来，“咱们以为未来的价值流通链条是一个整合全生态的价值流通链条。”黄炜说。

为此，转转在构建起老练质检系统完成小闭环的一起，也在开放赋能给整个职业，融合优质生态，携手促进二手商场健康开展。

【结束语】

在每个老百姓的家里，都存放着很多有价值的闲置物品，比方手机，往往被丢在角落里吃灰；而在另外一端，或许还有很多囊中羞涩的人，期望以更低的成原本完成自己的消费晋级。这是真实存在的需求。

但咱们也看到，二手买卖商场的兴起其实才刚刚开端。转转解题的进程，其实也是在打造一个全新的合适二手产品流通的新链路的进程。而坚持认真做质检和服务，让商场更通明，也正是转转可以成为职业引领者的秘诀地点。